Coronavirus (COVID-19): What to Know

Directrices generales sobre visitas

Efectivo el 1 de septiembre de 2020

La salud y la seguridad de nuestros pacientes, visitas, empleados y comunidades son la principal prioridad en NewYork-Presbyterian. Por lo tanto, según las últimas directrices sobre el COVID-19 emitidas por el New York State Department of Health (Departamento de Salud del Estado de Nueva York), hemos revisado nuestra política de visitas. Gracias por su comprensión y colaboración.

Para los pacientes y los visitantes

  • Las visitas deben ser mayores de 18 años, excepto en circunstancias especiales.
  • Las visitas deben pasar por un control de temperatura y de síntomas en cuanto lleguen, lavarse las manos y usar un equipo de protección personal adecuado en todo momento. Preste especial atención al uso de una mascarilla que le cubra la nariz y la boca, además del uso correcto de otro equipo de protección personal, según lo indicado por el personal del hospital.
  • Las visitas que estén enfermas no podrán entrar en el hospital, sin excepciones.
  • Las visitas deben quedarse al lado de la cama del paciente durante toda la visita, a menos que el equipo clínico indique otra cosa.
  • Animamos a las visitas a que mantengan un contacto frecuente con sus seres queridos por teléfono o por medios virtuales, como Skype o FaceTime. El personal ayudará a los pacientes si es necesario.
  • Pueden permitirse visitas temporales para pacientes en circunstancias especiales, como muerte inminente, o para un paciente específico que necesite más apoyo. Por ejemplo, los pacientes específicos que necesitan más apoyo son aquellos con incapacidades intelectuales o del desarrollo, o con otras deficiencias cognitivas.
  • Si una persona no pasa el proceso de control o no sigue los protocolos del hospital, no le permitirán hacer la visita. En este caso, se puede elegir a otra persona.

Lugares de pacientes hospitalizados

  • Tenga en cuenta que nuestro horario diario de visitas para pacientes adultos sigue entre 11:00 a. m. y 6:30 p. m. Durante este período, se permite la visita de dos adultos por día, hasta una estancia máxima de cuatro horas. Solo se permite una visita a la vez al lado de la cama del paciente. Pedimos que toda visita permanezca al lado de la cama del paciente, a menos que el equipo de atención médica le indique lo contrario y no pueden juntarse en ninguna sala de espera o área frecuente dentro del hospital.
  • Se permite un cuidador o persona de apoyo por paciente pediátrico en las unidades pediátricas y en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (Neonatal Intensive Care Unit, NICU). Estas visitas solo pueden ser los padres, los tutores o colaboradores de cuidado de la familia.
  • Se permite que una persona de apoyo o una comadrona capacitada esté con las pacientes de obstetricia durante la atención de trabajo de parto, parto y posparto. Si es posible, la persona de apoyo designada o la comadrona capacitada debe ser la misma durante toda la estancia.

Salud conductual

  • Tenga en cuenta nuestro horario ampliado para visitas: Dos visitas por paciente adulto entre las 11:00 a. m. y las 6:30 p. m. todos los días, hasta una estancia máxima de cuatro horas por día. Solo se permite una visita a la vez al lado de la cama del paciente.
  • Puede haber excepciones según el criterio del equipo clínico.
  • Para los pacientes menores de 18 años, se permite una visita por día.

Departamentos de Emergencias (ED)

  • Una visita por paciente adulto, desde la llegada del paciente hasta una estancia máxima de cuatro horas.
  • Las visitas pueden limitarse si hay una gran cantidad de personas y no es posible mantener el distanciamiento físico.
  • Se permite solo una visita por paciente pediátrico en el ED pediátrico; solo puede ser el padre, la madre o un cuidador. Hable con el equipo clínico si el paciente necesita más ayuda.

Procedimientos ambulatorios o cirugía ambulatoria

  • Una visita por paciente adulto, que comienza con la llegada del paciente mediante el proceso de admisión, y pueden reunirse en el proceso del alta en el área de recuperación ambulatoria.
  • Los pacientes pediátricos pueden estar acompañados por un cuidador adulto.
  • A todas las visitas que tengan tos o muestren otras señales de enfermedad les pedirán amablemente que se vayan.
  • El personal del hospital estará en contacto cercano con la visita en todo momento.

Otros lugares para pacientes ambulatorios y consultorios médicos

  • Las visitas no podrán acompañar a los pacientes adultos a sus citas, a menos que necesiten ayuda especial.
  • Los pacientes pediátricos pueden estar acompañados por un cuidador adulto.
  • A todas las visitas que tengan tos o muestren otras señales de enfermedad les pedirán amablemente que se vayan.
  • Durante la cita, animamos a los pacientes a que se mantengan en contacto con sus seres queridos por teléfono o por medios virtuales, como Skype o FaceTime. El personal ayudará a los pacientes si es necesario.

LÍNEA DIRECTA PÚBLICA DE COVID-19

646-697-4000
Para preguntas generales sobre la exposición o preocupaciones de salud

Para obtener más información sobre el COVID-19

Consulte el sitio web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) en www.cdc.gov/spanish o el sitio web de NewYork-Presbyterian en nyp.org/coronavirus-information/informacion-sobre-coronavirus.

Atención de urgencia virtual de NewYork-Presbyterian

Las personas que no se sientan bien pueden tener una consulta por video en vivo con uno de nuestros médicos mediante nuestro servicio de atención virtual de urgencia en nyp.org/urgentcare.

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